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La manera más fácil, rápida y segura de reservar entradas es a través de esta página web. También puede contactar con nuestro centro de asistencia (de personal anglo parlante) llamando al 93 181 67 02, pero tenga en cuenta que aun así tendrá que completar usted mismo la reserva en línea a través de la página web. Alternativamente, puede mandarnos sus preguntas o dudas mediante el formulario de contacto que aparece en esta página, y nos pondremos en contacto tan pronto como sea posible.

Cancelaciones

Las entradas no se pueden cambiar, cancelar ni reembolsar, de acuerdo con las condiciones estipuladas y aceptadas en línea. Si desea cobertura en case de enfermad o accidente puede comprar nuestra protección de cancelación al reservar las entradas. .

Sino adquiere la protección de cancelación no podemos garantizar que sea possible realizar cambios a su reserve. Puede intentar contactar con nuestro centro de atención y miraremos la posibilidad de intentar cambiar las entradas o de revenderlas.

En el caso de poder cambiar o revender las entradas se aplica una tasa de cancelación de entre un 10-15%.

Protección de Cancelación

Aquí en EntradasenLondres.es puede comprar protección de cancelación, que cubre el total de su compra en el desafortunado evento de que usted o alguno de sus acompañantes sufriera un accidente o enfermara.

Precio:
Nuestra protección de cancelación cuesta un 5% del coste total.

Nuestra Protección de Cancelación cubre:
La protección de cancelación cubre cualquier situación dónde se pueda proporcionar un certificado médico (enfermedad, accidente, fallecimiento de un miembro familiar). No cubre las siguientes circunstancias: -Si no llegara por problemas de transporte que están fuera de nuestro control y del control del lugar del evento, como por ejemplo: huelgas aéreas, o huelgas de transporte público como de metro y/o autobuses.
-Si pierde su vuelo y/o tren .
-Si llega tarde al evento o tour y le niegan la entrada.
-Si enferma, sufre un accidente o si alguien fallece durante su viaje.
-En caso de catástrofes naturales como erupciones volcánicas, inundaciones, tormentas, terremotos.

Nuestra protección de cancelación no está disponible para grupos de más de 9 personas.p>-

Reservando nuestra protección de cancelación:
Nuestra protección de cancelación solo se puede comprar al momento de reservar tus entradas, y no se puede comprar por separado. Nuestra protección de cancelación es válido desde la fecha de compra. El coste de nuestra protección de cancelación jamás será reembolsado.

Notificación de cancelación:
Deberá avisarnos si necesitas usar su protección de cancelación escribiendo a este e-mail: helpdesk@ticmate.com antes del evento o tour, sino se considerará inválido su protección de cancelación.

Certificado médico:
No aprobaremos ningún reembolso sin recibir primero un certificado médico. Antes de que pasen 2 semanas después del evento o tour, necesitamos recibir un certificado médico válido junto a una copia de tu protección de cancelación. En el certificado médico deberá aparecer el nombre del doctor, la dirección y un número de contacto.

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