¿Cómo obtengo mis entradas?
Al poco de completar la reserva en línea recibirá el billete por e-mail. Simplemente imprímelo y tráelo al aeropuerto de Luton.
¿Qué validez tiene mi billete?
Un billete sencillo sólo es válido en la fecha seleccionada. Un billete de ida y vuelta (return) es válido un mes a partir del primer viaje.
¿Cuánto dura el viaje?
El viaje dura unos 40 minutos.
¿Cuánto tarda el bus entre la estación de tren y la terminal del aeropuerto?
El viaje en bus entre la estación y la terminal son unos 8 minutos.
¿Con que frecuencia salen los trenes?
Hay unos 6 trenes por hora en horas punta y una por hora durante la noche. Y para destinos al sur del río Támesis hay 4 trenes por hora
Puede que le pidan llevar mascarilla por consideración con los demás, así que por favor llévese una mascarilla, por si acaso. 
Se ha quitado lo del distanciamiento social. Sin embargo le pedimos que esté atento y siga manteniendo la distancia a los demás. 
Para pagar compras en el lugar del evento, es preferible usartarjetas de crédito Contactless antes que dinero en efectivo siempre que sea posible. 
Si tiene cualquier síntoma que pueda ser COVID-19 le rogamos no visitar el evento/la atracción. Por favor, contacte nuestro Helpdesk, y le ayudamos cambiar su reserva. 
Todos los areas que sean tocados por los visitante se limpian frequentemente. 
Los empleados pueden llevar Material Protectivo Personal(PPE) para proteger tanto a los visitantes como a otros empleados. 
Puede que le pidan prueba de ser completamente vacunado o de haberse recuperado totalmente de COVID-19. Por si acaso, llévese un pasaporte Covid válido y al día. 
